培训管理

精准分析您真正的培训需求，明确具体的培训目标，包括：

    ---为什么要开展这个培训？

    ---企业或者客户有哪些具体要求？

    ---主要想解决哪些实际问题？

    ---希望达到什么样的培训效果？

    ---有哪些部门/人员参与，他们的基础怎样？

    ---对老师有哪些要求？

    ---后续会有哪些相关培训？

    ---培训时间怎样安排？等等

在这些方面达成共识之后，我们将据此制订针对性的培训方案，向您提交，以进一步讨论和确定。

确定好培训方案以后，我们将安排老师针对性的设计培训教材、培训案例、培训道具、课堂练习、测评试卷等。

培训前，您可以与我们的培训顾问、培训老师进行详细地沟通、了解，更好地确定培训内容、培训形式、培训对象、培训评估等等。

在培训合同确定后，培训具体实施前，我们还提供额外的细节服务：

    1、收集每个学员对本次培训有关的具体问题；

    2、指导您更好地准备培训会场；

    3、制作学员培训座位牌；

    4、多次代发培训邮件/打电话，确保每位学员及时收到培训通知，做好培训前准备；

    5、营造培训氛围：准备宣传横幅、培训海报等； 

    6、打印培训时间表、培训教材、相关练习、测评试卷；

    7、协助准备培训器材；

    8、培训老师车票、机票、房间预定，路线、时间确定；

    9、培训前，再次向您和培训老师进行时间、地点确认，确保培训万无一失。

尊重您的企业文化；

通过实用的培训内容、多样化的培训形式，激发学习兴趣，吸引学员全身心参与培训；

通过课程互动、案例分析、课堂练习、点评，让学员能够学有所获，学能所用；

在培训中做辅导，解决学员在工作中遇到的具体问题、客户提出的问题等；

培训流程如下：

    1、签到、发放培训资料；

    2、开训：致开课辞、主持人讲话、培训时间安排、用餐安排、培训纪律、老师介绍等；

    3、破冰：老师介绍、学员介绍，相互认识。根据课程需要，可分组，选出组长；

    4、课程介绍、培训形式介绍、学习方法介绍等；

    5、开始辅导式培训，包括：老师讲授、演示、学员互动、案例分析讨论、课堂练习讨论、课堂问答、老师点评、具体问题辅导、课堂相关配套游戏、视频等等，从各种不同的角度、不同的视野、充分调动思维，以获得很好的效果，确保学员能够获得更大的收获。

    6、拍照

    7、课堂测评（例如：考试）

    8、其他问题答疑、辅导

    9、培训结束

在培训过程中，我们还提供额外的细节服务：

    1、专人1对1跟踪培训实施

    2、准备课堂点心、咖啡等；

    3、协助准备培训会场、培训器材；

    4、代您组织培训签到；

    5、强调培训纪律；

    6、培训过程拍照；

    7、缺勤率统计；

    8、考试结束后，公布标准答案，让学员知道对在哪、错在哪，为什么错等等；

    9、组织进行“学员培训满意度和效果评估”；

    10、具体问题答疑、辅导

    11、学员需要的，与培训有关的实用资料拷贝

    12、其他需要我们提供的各项服务等。

    1、学员培训满意度分数统计

    2、评阅试卷、统计分数。

    3、协助您完成培训总结报告（需要时）

    4、整理培训记录

    5、寄送培训证书

    6、发送培训照片

    7、培训结束后1至3个月内，电话回访，跟踪培训效果转化情况

    8、不限期限，不限人数，随时解答学员培训应用中遇到的有关问题

    9、提供培训有关的实用资料

    1、所有客户，我们都录入《享训VIP名录》，尊享VIP定期回访服务；

    2、后续所有培训（包括公开课和内训），自动享受8折优惠；

    3、享训公司举办研讨会、公益推广培训时，享受名额；

    4、当标准和手册升版时，免费提供最新资讯和实用资料；

    5、不限期限，不限人数，随时解答学员培训应用中遇到的有关问题；

    6、年度认证和重要客户审核前，成本价享受上门辅导服务；

    7、提供享训总站的贵宾密码，免费下载大量的管理资料和管理软件、参加内部讨论、解答管理上的疑难问题；

    8、免费赠阅享训管理刊物；

    9、重大节假日，向金牌客户发送精美节日礼品。