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培训效果好，是我们的责任，也是广大客户对我们的评价。
这既是对您负责，也是对我们自己负责。好的培训效果，是我们的生命，也是我们与绝大多数培训公司的区别所在。
上海享训商务咨询有限公司
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●新旧QC七大工具培训收益
1、能够灵活运行QC 七大手法；
2、掌握组建小组的方法解决现场问题的流程和具体方法；
3、在遇到不同的质量问题时，能够选择最合适的质量工具及工具组合，解决质量问题；
4、从现有的工作中发现问题，提出建议，并且以最佳的解决路径，选择适当的技术和工具，依靠小组的力量，以事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。
你是否经常凭经验判断现场问题的原因，事后你才发现真实原因与你的判断相差很远；
你是否经常面临各种混乱的互相缠绕的问题原因，不知如何制定可行的措施和方法。
ISO9001、TS16949体系只是搭建了一个框架，还必须有各种支撑性的工具和技能，才能让质量管理体系真正发挥效力。QC7大手法是品质管理工作中最基本也是必不可缺的专基本技能，在品质问题的处理和资料的初步整理中起了重要的作用，可以说一个没有应用QC7大手法的企业，质量管理一定好不到哪里去。
--QC七大手法课程是生产和品质基础人员的必修课程。
--QC七大手法是先进国家在解决问题时必备的工具，藉由各种统计手法的运用，找出问题，并将问题的原因追根究底地加以挖掘，进而对提出一劳永逸的解决方案，使问题不会再发生，以达到良好的管理循环。
--QC七大手法，以其“易用、实用、广用”的鲜明特点曾极大提升了日本制造水平
--“QC手法可以解决95%的品质问题”-------- 日本品质之父石川馨博士。
质量管理的核心理念之一，就是要通过对现场质量问题进行客观分析，找到问题真实原因所在。旧QC7大手法，正是客观分析问题真实原因所在的有力工具，而新QC7大手法能够帮助你对资料进行分解，从各种混乱的互相缠绕的因素中，抓住问题的关键，寻找新构思，制定切实可行的措施和方法。
本课程就是介绍如何活用这些QC7大手法，适合基层工作者参加，尤其当公司要推行由下而上的改善活动时，更不可缺!
互动教学模式，听、看、学、练結合一体，通过大量实例再加以图片說明，增強課程的生动性，让学员充分理解和掌握所学內容；
以深入浅出的方式对QC七大手法进行剖析，同时辅以实作与练习，使学员得以即学即用，以达到澈底解决问题的目的；
注重受训人员的感悟及参与，通过各种实际案例和小組讨论等方式，充分调动参训人员的培训激情，让学员能熟练掌握最常用的品管工具。
质量部：经理、主管、工程师、骨干、助理、检验组长、检验员等；生产部：经理、主管、工程师、骨干、助理、班组长等；工程技术部经理、主管、工程师、骨干、助理、班组长等；质量体系工程师、文控中心、ISO专员。
每位学员将获得一套非常实用、极具参考价值的享训公司版权的《新旧QC7大工具培训》书面教材、QC7大工具表格模板和配套案例。
第1讲、全面品质管理
1、PDCA戴明和全面质量管理
2、全面质量管理原理
3、TQM和ISO9000
第2讲、经典的旧QC七大手法
1、旧QC七大手法之：查检表
◇什么是查检表
◇查检表的作用
◇查检表的种类
◇查检表的制作方法
◇查检表的注意事项
◇查检表分析的应用时机、场所
◇使用查检表之实例
◇学员课堂练习制作查检表
2、旧QC七大手法之：柏拉图
◇柏拉图的定义
◇柏拉图的作用
◇柏拉图的详细制作步骤
◇制作柏拉图的的注意事项
◇柏拉图分析的应用时机、场所
◇柏拉图使用实例
◇学员课堂练习制作柏拉图
3、旧QC七大手法之：鱼骨图
◇鱼骨图的定义
◇鱼骨图的作用
◇鱼骨图的作法
◇鱼骨图与头脑风暴法联合使用
◇两种类型的鱼骨图的时机、场所
◇好的鱼刺图与不好的鱼骨图
◇学员课堂练习制作鱼骨图
4、旧QC七大手法之：层别法
◇层别法的定义
◇层别法的意◇层别法的作法
◇层别法的使用的时机、场所
◇层别法的注意细节
◇使用层别法实例
◇学员课堂练习制作层别法
5、旧QC七大手法之：直方图
◇直方图的定义
◇使用直方图的目的
◇直方图的制作步骤
◇直方图的应用时机、场所
◇应用直方图的注意细节
◇直方图实例分析
◇学员课堂练习制作直方图
6、旧QC七大手法之：散布图
◇散布图的定义
◇散布图的意义
◇散布图的详细制作方法
◇用散布图检讨的现场的问题
◇散布图实例分析
◇学员课堂练习制作散布图
7、旧QC七大手法之：控制图-监控过程的变异波动是否稳定的工具
◇控制图的定义
◇控制图的作用
◇控制图的分类
◇最流行控制图的制作过程
◇控制图的判读、使用的说明
◇练习制作控制图，并进行失控分析
第3讲、走向思考的新QC七大手法
1、新QC七大手法之：KJ法亲和图
◇亲和图的定义
◇亲和图的作用
◇亲和图的应用时机
◇亲和图的适用范围
◇亲和图的详细制作方法
◇亲和图的实例
◇亲和图的注意事项
◇亲和图的课堂练习
2、新QC七大手法之：关联图
◇关联图的定义
◇关联图的应用时机
◇关联图的适用范围
◇关联图的详细制作方法
◇关联图活用的重点
◇关联图的实例
◇关联图的注意事项
◇关联图的课堂练习
3、新QC七大手法之：系统图
◇系统图的定义
◇系统图的好处
◇系统图的应用时机
◇系统图的适用范围
◇系统图的详细制作方法
◇系统图活用的重点
◇系统图的实例
◇系统图的注意事项
◇系统图的课堂练习
4、新QC七大手法之：PDPC法-过程决策计划图
◇PDPC法的定义
◇PDPC法的好处
◇PDPC法的应用时机
◇PDPC法的适用范围
◇PDPC法的详细制作方法
◇PDPC法活用的重点
◇PDPC法的实例
◇PDPC法的注意事项
◇PDPC法的课堂练习
5、新QC七大手法之：箭条图法
◇箭条图法的定义
◇箭条图法的好处
◇箭条图法的应用时机
◇箭条图法的适用范围
◇箭条图法的详细制作方法
◇箭条图法活用的重点
◇箭条图法的实例
◇箭条图法的注意事项
◇箭条图法的课堂练习
6、新QC七大手法之：矩阵图法
◇矩阵图法的定义
◇矩阵图法的好处
◇矩阵图法的应用时机
◇矩阵图法的适用范围
◇矩阵图法的详细制作方法
◇矩阵图法活用的重点
◇矩阵图法的实例
◇矩阵图法的注意事项
◇矩阵图法的课堂练习
7、新QC七大手法之：矩阵数据解析法
◇矩阵数据解析法的定义
◇矩阵数据解析法的好处
◇矩阵数据解析法的应用时机
◇矩阵数据解析法的适用范围
◇矩阵数据解析法的详细制作方法
◇矩阵数据解析法活用的重点
◇矩阵数据解析法的实例
◇矩阵数据解析法的注意事项
◇矩阵数据解析法的课堂练习
第4讲、新旧QC7大工具在工厂的综合应用案例
生产部综合案例
质量部综合案例
仓库综合案例
课程回顾与总结
学员提问、老师答疑
考试
拷贝QC7大手法培训资料
培训满意度调查
学员老师合影留念
